Vos rendez-vous pris en pleine prestation
Un assistant répond au téléphone, propose un créneau libre et l'inscrit dans votre agenda.
Vous vous reconnaissez ?
Pour : Salons de coiffure, barbiers, instituts de beauté, esthéticiennes, ongleries
Décrocher en pleine prestation
Une couleur à poser, une coupe en cours : répondre au téléphone interrompt la cliente qui est devant vous.
Un appel manqué, une place vide
La personne qui n'a pas pu réserver ne rappelle pas toujours. Le créneau reste libre.
Les mêmes questions en message
Les tarifs, les horaires, le parking : les mêmes questions reviennent sur Instagram et Messenger, souvent le soir.
Un appel, du début à la fin
Un exemple avec une entreprise fictive. Vos réglages décident de ce que dit l'assistant.
- Assistant
- Bonjour, bienvenue au Salon Élégance. Je suis l'assistant virtuel du salon. Que puis-je faire pour vous ?
- Appelant
- Je voudrais un rendez-vous pour une coupe samedi.
- Assistant
- J'ai un créneau samedi à 10 h 30. Cela vous convient ?
- Appelant
- Parfait.
- Assistant
- C'est réservé. À samedi.
Résultat : Rendez-vous inscrit dans l'agenda du salon.
Les solutions utiles pour les salons de coiffure et instituts de beauté
Installées et suivies par notre équipe. Sans engagement.
Prise de rendez-vous / commande par téléphone
Prend les réservations au téléphone, vérifie votre agenda et inscrit le rendez-vous sur un créneau libre.
49 € TTC/moissoit 40,83 € HT
Réponses automatiques sur Instagram
Répond aux messages privés de votre compte Instagram : tarifs, horaires, adresse.
59 € TTC/moissoit 49,17 € HT
Réponses automatiques sur Messenger
Répond aux messages envoyés à votre page Facebook, avec les mêmes informations.
59 € TTC/moissoit 49,17 € HT
Vos questions
L'assistant connaît-il mes prestations ?
Oui. Vous indiquez vos prestations, la durée d'un créneau et vos horaires dans les réglages. L'assistant vérifie votre agenda et ne propose que des créneaux libres.
Et si une cliente veut annuler ?
L'assistant prend le message et vous le retrouvez dans votre tableau de bord, pour libérer le créneau.
Les messages Instagram permettent-ils de réserver ?
Non. Sur Instagram et Messenger, l'assistant répond aux questions avec les informations que vous lui donnez. Pour réserver, il peut orienter vers le téléphone si vous le lui indiquez.
Quel agenda puis-je utiliser ?
Google Agenda, Cal.com ou Calendly. Les réservations s'y inscrivent directement.
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