Un accueil téléphonique sans secrétariat
Un assistant répond à chaque appel, oriente vers la bonne personne et prend un message pour les nouvelles demandes.
Vous vous reconnaissez ?
Pour : Cabinets d'avocats, experts-comptables, agences immobilières, agences, petites entreprises
Pas de secrétariat, ou pas tout le temps
En rendez-vous client ou en déplacement, personne ne répond au standard. L'image du cabinet en pâtit.
Des appels pour la mauvaise personne
Un client qui veut parler à son conseiller tombe sur un collègue, qui doit noter et transmettre.
Des demandes sur plusieurs canaux
Téléphone, Messenger, WhatsApp : les questions arrivent de partout et personne n'a la vue d'ensemble.
Un appel, du début à la fin
Un exemple avec une entreprise fictive. Vos réglages décident de ce que dit l'assistant.
- Assistant
- Bonjour, vous êtes bien au Cabinet Durand, expertise comptable. Je suis l'assistant virtuel du cabinet. Que puis-je faire pour vous ?
- Appelant
- Je suis client, je voudrais parler à mon conseiller au sujet de ma TVA.
- Assistant
- Je vous mets en relation avec votre conseiller.
Résultat : Client du cabinet, appel transféré à la bonne personne.
Les solutions utiles pour les cabinets et TPE
Installées et suivies par notre équipe. Sans engagement.
Standard téléphonique automatisé
Répond à chaque appel, transfère selon le motif que vous avez défini et prend un message pour le reste.
79 € TTC/moissoit 65,83 € HT
Réponses automatiques sur Messenger
Répond aux messages de votre page Facebook : premier rendez-vous, adresse, horaires.
59 € TTC/moissoit 49,17 € HT
Réponses automatiques sur WhatsApp
Répond aux questions de vos clients sur WhatsApp et les oriente.
59 € TTC/moissoit 49,17 € HT
Vos questions
Peut-on transférer vers plusieurs personnes ?
Oui. Chaque motif d'appel a son numéro de transfert : un associé pour les clients du cabinet, un autre pour les urgences, par exemple.
L'assistant donne-t-il des conseils juridiques ou comptables ?
Non. Il présente le cabinet, répond aux questions pratiques et oriente. Le conseil reste celui de vos équipes.
Retrouve-t-on tous les appels au même endroit ?
Oui. Chaque appel est résumé dans votre tableau de bord, avec le motif, le nom de l'appelant et la suite à donner.
Soyez parmi les premiers à confier vos appels à Automerio
Laissez vos coordonnées. Nous vous rappelons pour parler de votre activité, ou nous vous prévenons le jour du lancement.